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這看起來真是一連串的倒霉事-這只是很多日子中的一天。但是讓我們回過頭來分析一下，看是不是所有這些倒霉事本來是可以避免的。 交通事故：事故發(fā)生的原因是開車的那個司機(jī)為了調(diào)低收音機(jī)的音量，而暫時把視線從路面上離開造成的。他不得不這么...
大部分時候，當(dāng)提到“產(chǎn)品設(shè)計”時，人們往往會想到的是產(chǎn)品在感官方面的表現(xiàn)(如果他們想的確實是產(chǎn)品設(shè)計的話):精心設(shè)計的產(chǎn)品，看起來賞心悅目，而且給用戶很好的觸感(嗅覺和味覺在大部分的產(chǎn)品設(shè)計中并沒有占到太大的比重。聽覺常常是被忽略的一...
用戶體驗對于所有的產(chǎn)品和服務(wù)來講，都是至關(guān)重要的，今天討論的是一種特殊產(chǎn)品的用戶體驗:網(wǎng)站(這里的“網(wǎng)站”一詞包括了以內(nèi)容為主的網(wǎng)站產(chǎn)品和以交互為主的網(wǎng)站應(yīng)用)。 &nbs...
也許你在網(wǎng)站上并不銷售任何東西。你所提供的全部內(nèi)容都是關(guān)于企業(yè)的�？瓷先ツ銓@些信息擁有壟斷權(quán)，如果人們想得到到它，那么必須從你那兒得到的。你不像一個在線圖書商城一樣有很多的競爭對手。盡管如此，你也不能忽視用戶在你網(wǎng)站上的體驗。 ...
創(chuàng)建吸引人的、高效的用戶體驗的方法稱為"以用戶為中心的設(shè)計(user-centered design)".以用戶為中心的設(shè)計思想非常簡單:在開發(fā)產(chǎn)品的每一個步驟中，都要把用戶列入考慮范圍，這個簡單思想之中所蘊(yùn)含的內(nèi)容，卻出乎...
大多數(shù)人都曾經(jīng)通過網(wǎng)站購買過一個實物。這種經(jīng)歷幾乎每一次是一樣的--你到達(dá)網(wǎng)站，尋找你想買的東西 (也許使用搜索引擎，也許使用分類目錄)，把你的信用卡號和郵寄地址告訴網(wǎng)站，然后網(wǎng)站則保證這個產(chǎn)品將遞送到你的手中 。 &nb...
結(jié)構(gòu)層是五個層面中的第三層，它也適當(dāng)?shù)貙⑽覀兊年P(guān)注在:點從抽象的決策與范圍問題，轉(zhuǎn)移到更能影響最后的用戶體驗的具體因素。然而，在抽象和具體之間的分隔線有時會變得模糊不清一一雖然我們在此時做出的決定對最終產(chǎn)品將會產(chǎn)生顯而易見、真實可觸的...
我們可以總結(jié)出如下用戶體驗設(shè)計的一些特征。 嚴(yán)謹(jǐn)、理性、創(chuàng)意 用戶體驗設(shè)計充滿了理性和嚴(yán)謹(jǐn)，因為它首先關(guān)注于解決用戶的問題，同時也需要優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意，幫助用戶獲得更好的體驗。 提供特定問題的解決方案 為了避免把設(shè)計...
● 熱愛生活，細(xì)心觀察，勇于改變 細(xì)心觀察生活中每一個不如意的地方吧，也許它就是你改變世界的機(jī)會。 我保證，我曾經(jīng)無數(shù)次地遇到過那個討厭的插座問題而我所做的僅僅是無奈地把其中一個拔掉，或者等其中一個用完了再用另一...
廣義的用戶體驗指人在使用某個產(chǎn)品時的主觀感受。在互聯(lián)網(wǎng)公司或軟件公司里，用戶體驗主要來自用戶和人機(jī)界面的交互過程。 人與界面的交互，本質(zhì)上來說和人與物品的交互并沒有太大的區(qū)別，只是機(jī)器更加智能，可以通過界面不斷地給用戶反饋(比如...
